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澳门游戏平台娱乐登录2020年大客户座谈会召开

12月24日,澳门游戏平台娱乐登录2020年度大客户座谈会召开,来自全市各行各业的专家代表、重点客户代表、大型房地产、产业项目及园区的客户代表、供水行风监督员以及新闻媒体代表百余人参加会议。党委书记、董事长谢锦辉等全体领导出席。会议由党委副书记、总经理关坦良主持。

 

12月24日,澳门游戏平台娱乐登录2020年度大客户座谈会召开,来自全市各行各业的专家代表、重点客户代表、大型房地产、产业项目及园区的客户代表、供水行风监督员以及新闻媒体代表百余人参加会议。党委书记、董事长谢锦辉等全体领导出席。会议由党委副书记、总经理关坦良主持。

 

▲谢锦辉讲话

▲关坦良主持会议

 

座谈会上,谢锦辉发表讲话。他表示,举办此次座谈会,旨在深入了解各重点客户的用水需求,提前谋划2021年服务工作,通过进一步加强企业与客户之间以及各界人士的沟通交流,广泛征求意见、建议,让广大客户更进一步了解水务企业的经营服务状况,支持水务事业的发展,共谋和谐发展大计,营造良好供用水格局。

 

谢锦辉指出,2021年,集团将围绕“成为区域一流水务环境综合服务商”的战略定位,坚持经济效益和社会效益并重,持续推进“四大工程、六大攻坚行动”,以水务集团的高质量发展,为广大客户提供更高质量的用水体验。2020年,面对政府、社会、客户对集团新的期待和要求,澳门游戏平台娱乐登录始终坚持落实市委“干在实处、走在前列”要求,以稳步增强供水保障能力,稳步提升水务服务质量,稳步实现企业经营效益为目标,在支持株洲发展中体现水务担当,贡献水务力量。

 

 

会上,谢锦辉还就广大客户关心关注的水价、二次供水以及用水报装改革等问题进行了重点说明。

 

在热烈友好的氛围中,十六位与会代表踊跃发言,从不同角度对澳门游戏平台娱乐登录保障安全优质供水、提供高效便捷服务所做的努力表示感谢。代表们纷纷表示,在今后的工作中,将会一如既往地支持水务集团,为互利、共赢的合作尽最大努力。

 

与会代表对“智慧水务”的建设、工程施工、供水压力保障、软硬件建设等方面提出了中肯的建议,集团各分管领导就有关建议予以一一回复。

 

一直以来,集团秉承“以客户为中心、以满意为标准”的服务理念,以追求永无止境的客户服务目标,采取积极有效措施,不断加大对客户服务投入,深入细化客户服务措施,为广大客户提供更加优质、高效、专业的供排水服务,为打造宜居宜业城市做出新的更大贡献。

 

2020年,集团提出了“四大工程”“六大攻坚行动”,通过“重大项目攻坚行动”“服务提质攻坚行动”“老旧小区改造攻坚行动”等系列举措,大力提升服务能力和水平、全面落实“放管服”改革和“优化营商环境”要求。面对百年不遇疫情,集团主动作为承担社会责任,欠费不停供、企业用水价格优惠、租金减免等具体抗疫纾困政策扎实落地;持续聚焦客户需求,全面加快市政管网建设,强化安全供水管理,解决客户痛点、难点问题,取得显著成效。

 

▲供水行风监督员

 

本次座谈会上,还为2021年-2022年度“澳门游戏平台娱乐登录_【澳门十大正规网站】供水行风监督员”颁发聘书。

2020年12月25日 08:45
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